Zoek & BoekVakantiehuizenLuxe vakantievilla'sAppartementenErvaringen
Voor eigenaren
English
Nederlands
Español
Deutsch
Português
BoekenVakantiewoningenLuxe villa'sAppartementen & condo'sErvaringen

Privacybeleid

28 september 2026

Hierin leest u welke persoonsgegevens wij van u verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft. Bovenaan staat het kort samengevat; daaronder staat het volledig uitgewerkt.

Coral Estate Rentals is een handelsnaam van Coral Estate Services N.V., Curaçao.

In het kort

De hoofdlijn, in gewone taal. Hieronder staat alles volledig uitgewerkt.

WIE WIJ ZIJN – Coral Estate Services N.V. op Curaçao, dat verhuurt onder de naam Coral Estate Rentals. Wij bepalen wat er met uw gegevens gebeurt en zijn daarvoor verantwoordelijk.

WAT WIJ VERZAMELEN – Uw naam en contactgegevens, geboortedatum, uw boekingsgegevens en betaalgegevens, en gegevens over uw bezoek aan onze website. Verder alleen wat u ons zelf vertelt, bijvoorbeeld een dieetwens of aankomsttijd.

WAAROM – Om uw boeking te regelen en uw verblijf goed te laten verlopen, om onze administratie en belastingaangifte te doen, en – als u daarvoor kiest – om u onze nieuwsbrief met promoties te sturen.

MET WIE WIJ DELEN – Met partijen die nodig zijn om uw verblijf mogelijk te maken: zoals ons reserveringssysteem (Guesty), onze betaaldienst (Stripe), de eigenaar van uw accommodatie en het resort. Wij verkopen uw gegevens nooit.

BUITEN EUROPA – Wij zijn gevestigd op Curaçao, buiten de Europese Economische Ruimte. Uw gegevens worden buiten de EER verwerkt.

HOE LANG – Boekings- en factuurgegevens bewaren wij 10 jaar, omdat de belastingwet dat voorschrijft. Voor de nieuwsbrief: tot u zich afmeldt.

UW RECHTEN – U mag opvragen wat wij van u hebben, het laten corrigeren of laten verwijderen en bezwaar maken. E-mail naar info@coralestaterentals.com.

COOKIES – Noodzakelijke cookies plaatsen wij altijd. Analytische en marketingcookies alleen als u daar toestemming voor geeft. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen.

NIET TEVREDEN? – Laat het ons eerst weten – wij vinden altijd een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de privacytoezichthouder in uw eigen land.

Deze samenvatting is een hulpmiddel. De volledige tekst hieronder is wat geldt.

1 – Wie wij zijn

Coral Estate Rentals is een handelsnaam van Coral Estate Services N.V., gevestigd op Rif St. Marie z/n, La Puerta Business Centre, St. Willibrordus, Curaçao. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.

Deze verklaring geldt voor onze websites, voor boekingen die u rechtstreeks of via een boekingsplatform bij ons maakt, voor uw verblijf in een van onze accommodaties en voor al het contact dat u met ons heeft. Zij geldt niet voor de websites en diensten van andere organisaties waarnaar wij verwijzen; daarvoor gelden hun eigen privacyverklaringen.

Omdat wij ons met onze websites actief richten op gasten in de Europese Economische Ruimte, is op die gasten de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Daarnaast geldt voor ons als Curaçaose onderneming de Landsverordening bescherming persoonsgegevens.

2 – Welke gegevens wij verwerken

Gegevens die u zelf aan ons geeft

  • Voor- en achternaam, adres, land, telefoonnummer en e-mailadres
  • Geboortedatum, om o.a. te kunnen vaststellen dat u aan onze minimumleeftijd voor boeken van een accommodatie en/of autohuur voldoet
  • Taalvoorkeur
  • Gegevens over uw boeking: accommodatie, data, aantal gasten en de namen van uw reisgezelschap
  • Wat u ons vertelt over uw verblijf, zoals aankomsttijd, allergieën, gewenste extra diensten of het feit dat u met een hulphond reist
  • Correspondentie via e-mail, telefoon, WhatsApp of chat

Gegevens die wij van anderen ontvangen

Boekt u via een platform als Booking.com, Airbnb, Expedia, Marriott of Vrbo, dan ontvangen wij uw boekings- en contactgegevens van dat platform. Wij gebruiken die gegevens voor hetzelfde doel als een rechtstreekse boeking. Welke gegevens het platform zelf van u verwerkt en waarom, leest u in de privacyverklaring van dat platform.

Gegevens die automatisch ontstaan

  • Betaalgegevens: welk bedrag u wanneer heeft betaald en via welke methode. Uw volledige kaartnummer komt niet bij ons binnen; dat wordt rechtstreeks verwerkt door onze betaaldienstverlener.
  • Gegevens over uw websitebezoek: IP-adres, apparaat en browser, welke pagina's u bekijkt en waar u vandaan komt. Deze gegevens verzamelen wij via cookies – zie artikel 7.

Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over uw gezondheid, godsdienst of afkomst. Vertelt u ons vrijwillig iets in die categorie – bijvoorbeeld een allergie of een beperking waarmee wij rekening moeten houden – dan gebruiken wij dat uitsluitend om uw verblijf goed te laten verlopen en niet voor iets anders.

3 – Waarvoor wij uw gegevens verwerken

Wij verwerken uw gegevens alleen voor de doelen hieronder, steeds op de daarbij genoemde grondslag uit de AVG.

  • Uw boeking verwerken, bevestigen en uitvoeren -> Uitvoering van de overeenkomst
  • Betalingen verwerken en facturen versturen -> Uitvoering van de overeenkomst
  • Contact met u onderhouden over uw boeking en verblijf, via e-mail, telefoon of WhatsApp -> Uitvoering van de overeenkomst
  • Extra diensten regelen die u bij ons boekt, zoals vervoer, een huurauto of een privéchef -> Uitvoering van de overeenkomst
  • Onze administratie voeren en voldoen aan fiscale en andere wettelijke verplichtingen -> Wettelijke verplichting
  • Onze nieuwsbrief en aanbiedingen sturen -> Toestemming – u kunt zich in elke nieuwsbrief afmelden
  • U na uw verblijf om een review vragen -> Gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van onze dienstverlening
  • Onze website en dienstverlening verbeteren aan de hand van gebruiksstatistieken -> Toestemming, via de cookiebanner
  • Schade, fraude of misbruik vaststellen en afhandelen, en zo nodig een juridische claim onderbouwen -> Gerechtvaardigd belang bij bescherming van onze eigendommen en die van de eigenaren

Verwerken wij gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, dan hebben wij vooraf afgewogen of uw privacy daar niet zwaarder weegt. U kunt tegen die verwerking bezwaar maken – zie artikel 9.

4 – Met wie wij uw gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze alleen wanneer dat nodig is. Dat gebeurt met de volgende partijen.

Partijen die voor ons werken

Deze partijen verwerken uw gegevens in onze opdracht en mogen ze niet voor eigen doelen gebruiken. Met elk van hen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.

  • Ons reserverings- en gastenbeheersysteem (Guesty, Revyoos)
  • Onze betaaldienstverlener (Stripe)
  • Onze e-mail- en nieuwsbriefsoftware (Mailchimp)
  • Onze hosting- en IT-dienstverleners (Microsoft, Google)
  • Onze financiële administratie (Afas) en accountant

Partijen die zelf verantwoordelijk zijn

Deze partijen bepalen zelf wat zij met uw gegevens doen. Daarvoor gelden hun eigen privacyverklaringen.

  • Boekingsplatforms waarvia u heeft geboekt, zoals Booking.com, Airbnb, Expedia, Marriott of Vrbo
  • De eigenaar van de accommodatie waar u verblijft, voor zover dat nodig is voor de verhuur
  • Het resort en de Vereniging van Eigenaren, voor toegang tot het terrein en de faciliteiten
  • Leveranciers van diensten die u bij ons boekt maar die door hen worden uitgevoerd, zoals de taxi-vervoerder
  • Overheidsinstanties, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

5 – Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Wij zijn gevestigd op Curaçao. Uw gegevens worden dus verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, in een land waarvoor de Europese Commissie geen adequaatheidsbesluit heeft genomen. Ook enkele van onze leveranciers verwerken gegevens buiten de EER.

6 – Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben gekregen, of zolang de wet dat voorschrijft.

  • Facturen, betalingen en boekingsadministratie -> 10 jaar, op grond van de belastingwetgeving
  • Gegevens voor de nieuwsbrief -> Tot u zich afmeldt of om verwijdering vraagt
  • Dossiers over schade of een geschil -> Tot de zaak is afgehandeld, daarna zolang de verjaringstermijn loopt

7 – Cookies en vergelijkbare technieken

Een cookie is een klein bestandje dat bij uw bezoek op uw apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken drie soorten.

  • Noodzakelijke cookies. Zonder deze werkt de website niet. Ze onthouden bijvoorbeeld uw taalkeuze, uw zoekopdracht en uw cookievoorkeuren. Hiervoor is geen toestemming nodig.
  • Analytische cookies. Hiermee zien wij hoe onze website wordt gebruikt en waar bezoekers vastlopen. Wij plaatsen deze alleen met uw toestemming.
  • Marketingcookies. Hiermee kunnen wij en onze advertentiepartners u advertenties tonen die aansluiten bij uw interesse, en meten wij of een advertentie tot een boeking heeft geleid. Wij plaatsen deze alleen met uw toestemming.

Klikt u op een social-mediaknop, dan kan het betreffende platform zelf cookies plaatsen. Daarvoor geldt de privacyverklaring van dat platform.

8 – Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Daaronder vallen versleutelde verbindingen, toegang tot gegevens alleen voor medewerkers die die toegang nodig hebben en afspraken met onze leveranciers over hun beveiliging.

Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of ziet u aanwijzingen voor misbruik? Laat het ons direct weten via info@coralestaterentals.com.

9 – Uw rechten

U heeft de volgende rechten. U hoeft geen reden op te geven en het kost u niets.

  • Inzage – opvragen welke gegevens wij van u verwerken en een kopie ontvangen.
  • Correctie – onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
  • Verwijdering – uw gegevens laten wissen, als wij ze niet langer nodig hebben of niet wettelijk moeten bewaren.
  • Beperking – de verwerking tijdelijk laten stopzetten, bijvoorbeeld terwijl wij een correctieverzoek beoordelen.
  • Overdraagbaarheid – de gegevens die u ons gaf in een gangbaar bestandsformaat ontvangen of laten doorsturen.
  • Bezwaar – bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Tegen direct marketing kunt u altijd bezwaar maken; wij stoppen dan direct.
  • Toestemming intrekken – een eerder gegeven toestemming intrekken. Wat wij daarvóór met uw toestemming deden, blijft rechtmatig.

Stuur uw verzoek naar info@coralestaterentals.com. Wij reageren binnen één maand. Is uw verzoek ingewikkeld, dan mogen wij die termijn met twee maanden verlengen; wij laten het u dan binnen de eerste maand weten. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.

10 – Kunstmatige intelligentie en geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken hulpmiddelen op basis van kunstmatige intelligentie (AI) op de volgende plekken.

  • Teksten op onze website, in onze nieuwsbrief en op sociale media. Wij gebruiken AI bij het schrijven en vertalen daarvan. Een medewerker beoordeelt elke tekst voordat wij die publiceren en wij blijven verantwoordelijk voor de inhoud. Hierbij worden geen persoonsgegevens van gasten verwerkt.
  • Onze berichten aan u. Bij het opstellen en versturen van antwoorden op uw vragen kunnen wij AI gebruiken. Daarbij kunnen uw bericht en uw boekingsgegevens worden verwerkt door de leverancier van dat hulpmiddel.

11 – Klachten en toezicht

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten via info@coralestaterentals.com. Wij lossen het graag zelf met u op.

U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder: bij de toezichthouder in het land waar u woont of werkt – in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl – of bij de toezichthouder op Curaçao.

12 – Wijzigingen en contact

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als wij nieuwe diensten aanbieden of andere leveranciers gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op onze website, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

Change your consent
Coral Estate Rentals,
Curaçao

Coral Estate Rentals beheert appartementen, vakantiewoningen en luxe villa's op Coral Estate, een beveiligd resort aan de rustige westkust van Curaçao.

Boeken & verblijven

VakantiehuizenLuxe vakantievilla'sAppartementenCoral Estate resortExtra dienstenAutoverhuurSpeciale aanbiedingenBeoordelingen

Coral Estate Rentals

Over onsOnze blogLangetermijnverhuurZakelijke bijeenkomstenWerken bij Coral Estate

Voor eigenaren

Coral Estate ServicesEigenaarslogin

Help

Veelgestelde vragenContact
stay@coralestaterentals.com
© 2026 Coral Estate Rentals - alle prijzen op deze website zijn in Amerikaanse dollars.
algemene voorwaardenprivacybeleid