Alles wat u misschien
wilt vragen.

In de meeste gevallen is de borg een autorisatie op uw creditcard. Het bedrag wordt na uw vertrek door uw bank of creditcardmaatschappij vrijgegeven. Dit duurt doorgaans 5 tot 14 dagen, maar afhankelijk van uw bank kan dit langer duren. Coral Estate Rentals heeft geen invloed op deze termijn. Indien u de borg contant heeft betaald, ontvangt u deze bij het uitchecken retour, mits wij geen bedrag hoeven in te houden.

Water- en elektriciteitsverbruik zijn inbegrepen op basis van normaal gebruik, met uitzondering van Villa 85, waar de kosten achteraf op basis van uw werkelijke verbruik in rekening worden gebracht. Airconditioning is de grootste energieverbruiker in de villa's. Normaal gebruik wordt beschouwd als ongeveer 10 uur per nacht. Voor het inchecken noteren wij de meterstanden, en hetzelfde doen we voor het uitchecken. Wij berekenen het verbruik en informeren u indien dit boven het gemiddelde ligt.

Ja, u betaalt toeristenbelasting; deze belasting bedraagt 7% van het huurbedrag.

Wij plaatsen geen opties op accommodaties, maar boeken bij ons is volledig risicovrij: reserveringen die via onze website worden gemaakt, kunnen binnen 24 uur kosteloos worden geannuleerd. U kunt uiteraard ook een aanvraag sturen naar onze reserveringsafdeling, al houdt een aanvraag de accommodatie niet voor u vast.

Nee, helaas is het houden van huisdieren alleen toegestaan voor permanente bewoners van Coral Estate.

Op de accommodatiepagina's vindt u het maximaal aantal toegestane personen per villa. Het aantal personen waarvoor u de boeking heeft gemaakt, is echter het maximum dat tijdens uw verblijf in de villa is toegestaan. Dit betekent ook dat bezoekers niet zijn toegestaan. Deze regel is vastgesteld door de Vereniging van Eigenaren. Indien u met meer personen wilt verblijven (tot het maximum aantal dat de villa kan huisvesten), dient u dit aan ons door te geven. Hiervoor geldt een toeslag.

In principe kunt u boeken als groep jongeren, met een minimumleeftijd van 23 jaar. U dient dit echter wel aan te geven bij uw boeking! Indien u dit nalaat, behouden wij ons het recht voor om uw reservering te annuleren.

Er is sprake van overmacht aan de zijde van Coral Estate Rentals indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden buiten de macht van Coral Estate Rentals. Hieronder vallen onder meer oorlog (of dreiging daarvan), stakingen van personeel, blokkades, brand, overstromingen, pandemieën en andere verstoringen of gebeurtenissen. Coral Estate Rentals zal u binnen 14 dagen na het ontstaan van dergelijke omstandigheden een alternatief voorstel doen (andere accommodatie en/of periode), gebaseerd op de op dat moment geldende tarieven. Indien u besluit dit te accepteren, zijn de geldende tarieven van toepassing.

Wanneer u rechtstreeks bij ons boekt, kunt u binnen 24 uur na boeking kosteloos annuleren. Daarna zijn de voorwaarden van het door u gekozen tarief van toepassing. Bij ons flexibele tarief kunt u annuleren volgens de voorwaarden die bij dat tarief worden vermeld. Het niet-restitueerbare tarief kan niet worden geannuleerd, maar u kunt uw data tot 30 dagen voor aankomst eenmalig kosteloos wijzigen; u betaalt alleen bij als de nieuwe data een hoger tarief hebben. Voor boekingen via Airbnb, Booking.com of andere platforms gelden de annuleringsvoorwaarden van het betreffende platform.

U kunt een wijziging in uw boeking doorgeven via e-mail naar stay@coralestaterentals.com of telefonisch.

Ja. Indien u rechtstreeks bij ons boekt, kunt u binnen 24 uur na boeking kosteloos annuleren. Daarna is het afhankelijk van het gekozen tarief: het flexibele tarief kan volgens de geldende voorwaarden worden geannuleerd, terwijl het niet-restitueerbare tarief niet kan worden geannuleerd, maar tot 30 dagen voor aankomst eenmalig kosteloos kan worden verplaatst naar nieuwe data.

Ja. Er liggen strandlakens voor u klaar in uw villa of appartement: dit zijn de roze of paarse handdoeken, en alleen deze mogen mee naar het strand. Bij een verblijf van 5 nachten of langer vervangen wij deze elke 3 tot 4 dagen. Bij een korter verblijf ontvangt u voldoende schone handdoeken voor de gehele duur van uw verblijf.

Elk jaar vormen zich gemiddeld tien tropische stormen boven de Atlantische Oceaan, de Golf van Mexico en de Caribische Zee, waarvan er ongeveer zes uitgroeien tot orkanen. Het orkaanseizoen loopt van 1 juni tot 30 november. Gedurende deze periode kunnen lagedrukgebieden zorgen voor onweersbuien en harde wind. De Bovenwindse Eilanden (inclusief Curaçao) blijven hier echter meestal van gespaard.

Curaçao heeft een warm en zonnig klimaat met een gemiddelde temperatuur van 27°C. Er waait een vrijwel constante passaatwind uit het oosten, die in het voorjaar iets sterker wordt. Het regenseizoen loopt van oktober tot februari en kenmerkt zich door korte buien, die meestal 's nachts vallen. De gemiddelde jaarlijkse neerslag bedraagt 570 mm. Soms kan een tropische storm elders in het Caribisch gebied zorgen voor bewolking, regen of windstilte op het eiland.

De standaardspanning op Curaçao is 110 Volt. Een wereldstekker is handig, evenals apparaten die kunnen schakelen tussen 220 en 110–130 Volt. De meeste woningen beschikken over beide voltages; vaak is er in de keuken een extra 220 Volt-stopcontact aanwezig voor keukenapparatuur. Let er goed op dat u 110 Volt-apparatuur niet met een standaard reisstekker op een 220 Volt-stopcontact aansluit. Het apparaat zal doorbranden. Hiervoor heeft u een speciale adapter nodig.

Bij de receptie kunt u tegen een borg en op basis van beschikbaarheid verloopstekkers (van 220 V naar 110 V en vice versa) lenen.

‍

Bent u bij vertrek iets vergeten? Laat het ons zo snel mogelijk weten. Wij sturen verloren voorwerpen graag naar u terug. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening.

Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur. U dient de villa voor 11:00 uur te verlaten, tenzij u een vroege check-in of late check-out heeft geboekt.

Roken is niet toegestaan in de villa's en appartementen. Bij de meeste villa's is roken buiten wel toegestaan. Raadpleeg de informatie van de betreffende villa voor meer details.

Bij aankomst in het resort vragen wij u om een borg te voldoen bij de receptie van Coral Estate Rentals. Deze bevindt zich in het La Puerta Business Center. Nadat u langs de beveiliging bent gereden, slaat u linksaf het parkeerterrein op. Ons kantoor is daar gevestigd. Zodra de borg is voldaan, brengen wij u naar uw villa en overhandigen wij de sleutel. Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur. De receptie is geopend tot 19:00 uur. Mocht u later arriveren, laat het ons dan weten zodat wij de sleutel bij de beveiligingspost kunnen achterlaten.

Het resort is rustig en veilig, met 24/7 aanwezige beveiliging. Wij verzoeken u vriendelijk om rekening te houden met de rust van anderen en om na 22:00 uur geen geluidsoverlast te veroorzaken in en rondom uw villa.

Er is geen supermarkt op Coral Estate, maar wel een bakkerij. Bij Bread and Morekunt u genieten van heerlijke koffie, verse croissants, huisgemaakte broodjes, ovenvers brood en de beste brownies van het eiland – om ter plaatse op te eten of om mee te nemen. Bread and More is dagelijks geopend van 07:00 tot 15:00 uur.

Op het strand, naast restaurant Karakter, vindt u Coral Divers — de duikschool van Coral Estate. Heeft u er altijd al van gedroomd om de onderwaterwereld te verkennen? U kunt bij ons uw PADI-brevet halen of een introductieduik maken. Ook voor de verhuur van snorkel- en duikuitrusting kunt u bij ons terecht. U kunt vanaf de kant duiken of deelnemen aan een boottocht.

Het resort beschikt over het Coral Estate Centre, waar u het strand, de spa, restaurant Karakter en bakkerij Bread and More, dakterrasbar Koraal, een souvenirwinkel en een duikschool vindt. Er is geen supermarkt op het resort aanwezig.

Ja, u kunt een barbecue huren bij Coral Estate. Barbecueën is niet toegestaan op de balkons van onze appartementen.

Er is geen supermarkt op het resort. Er is echter wel een bakkerij waar u terechtkunt voor verse broodjes, croissants en koffie. De dichtstbijzijnde grote supermarkt bevindt zich op ongeveer 20 minuten rijden.

Is een auto nodig op Curaçao? Voor een verblijf bij ons wel. Er is geen supermarkt op het terrein en de stranden, duiklocaties en restaurants die de westkust zo bijzonder maken, liggen verspreid langs de kustweg. Met een auto kunt u elke dag een ander strand ontdekken, de ochtend beginnen met een vroege wandeling in het Christoffelpark of naar Willemstad rijden om te winkelen en uit eten te gaan. Wij beschikken over eigen huurauto's op het landgoed die wij exclusief aan onze gasten verhuren. U kunt dit dus direct bij ons regelen, zodat u niet in de rij hoeft te staan bij de balie op de luchthaven. Neem contact met ons op, dan bespreken we de mogelijkheden en zorgen we dat de auto voor u klaarstaat bij aankomst. Daarnaast kunnen wij een taxi voor u regelen voor de rit van en naar de luchthaven, of voor een avondje uit in Willemstad zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over de terugreis. Laat ons weten wanneer u er een nodig heeft, dan boeken wij deze voor u.

Het drinkwater op het eiland is van uitstekende kwaliteit. Dankzij ons moderne systeem wordt zeewater gefilterd, waardoor de kwaliteit vaak zelfs beter is dan u thuis gewend bent. Omdat water echter kostbaar is, verzoeken wij u vriendelijk om er zuinig mee om te gaan.

U kunt uw auto gratis parkeren naast uw villa of appartement op de daarvoor bestemde parkeerplaats(en).

Alle villa's en appartementen zijn voorzien van wifi. U vindt uw gebruikersnaam en wachtwoord op de router en op het informatieblad in de woonkamer of keuken.

Bij aankomst is uw accommodatie schoon, zijn de bedden opgemaakt en liggen er handdoeken en strandlakens voor u klaar. Uw villa wordt elke 3 tot 4 dagen schoongemaakt bij een verblijf van 5 nachten of langer. De bedden worden dan verschoond en u ontvangt schone handdoeken en strandlakens. Neem gerust contact met ons op als u hierover vragen heeft of als u vaker een schoonmaak of schone handdoeken wenst.

Ja, wij verhuren een kinderbedje, kinderstoel en autostoeltje voor kinderen tot 3 jaar.

U bent zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een geldige reis- en annuleringsverzekering voor uw gehele reisgezelschap. Wij kunnen u voorzien van een schriftelijke verklaring voor uw verzekeringsmaatschappij, maar wij zijn uitsluitend verplicht om de reissom die u aan Coral Estate Services heeft betaald terug te storten, in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden.